子供の話を聞くコツ８つ
あなたは、子供の話をよく聞いているだろうか。
あまり真剣に聞いていない、流し聞きをしている…という人もいると思う。
だが、子供の話をきちんと聞かないと、子供は「話しても仕方がない」、「話すことで気分が悪くなる…」と思い、自分から話さなくなる可能性がある。大人でも、自分の話をきちんと聞いてくれない人に対しては、自分から話そうとは思わないものだ。
今回は、子供の話を聞くコツについて書いてみたい。
目次
子供の話を聞けない
子供の話を聞けない…ということがある。
話を聞く時間がなかったり…ということもあるが、つい上から目線になってしまったり、子供の話に興味がなかったりして、上手く聞けない…ということもある。※そんなことはどうでもいい…と思うと、聞けなくなってしまう。
子供との会話は一応続いているが、実は聞けていない…ということもある。
子供の話を聞くコツとは
正しい聞く姿勢をとる
子供の方向にヘソを向ける、というのが正しい聞く姿勢になる。
よく、顔だけ向けて話をする、という人がいる。会社にもいるが、ヘソはＰＣの方に向けて、顔だけ話し手の方に向ける。
このボディランゲージは、「わたしは今作業中です。話しかけられたので顔を向けますが、すぐに作業に戻ります」というメッセージになる。一言二言の簡単なやりとりならそれでいいのだが、話が長くなるようなときにそれではまずい。相手の話を軽視する、ということになるためだ。
正しい姿勢をとれば…
正しい聞く姿勢をとれば、相手は「この人は話を聞いてくれる」と感じる。
話を聞いてくれる人に対し、「話をしよう」と思うのは自然なことだ。
このことは、大人でも子供でも変わらない。逆に、あまり聞いてくれない人には、自分から話そう…とは思わない。これも、ごく自然なことだ。
子供とのコミュニケーションを大事だと思うのであれば、正しい聞く姿勢をとりたい。
勝手な質問をしない
子供の話を聞くときに、勝手な質問をしてはいけない。
勝手な質問とは、話し手の意図にそわない質問のことだ。
自分の興味に基づく質問になるために、子供が話したいことから逸れてしまうのだ。
親は自分が聞きたいことを聞けて満足かもしれないが、子供はそんなことを話したかったのではないのだけれど…と感じ、（一応、質問に答えたあと）口を閉ざしてしまうことになる。
自分の興味に基づく勝手な質問は、慎んだ方がいい。
上から目線にならない
子供の話を聞くときは、上から目線にならないようにしたい。
※対等である、という感覚が必要。
子供と話をすると、つい上から「こうでああで…」と言いたくなる（笑）。
問題であれば、上から目線で解決策を提示したくなる。だが、子供は解決策を求めていない場合もあるし（共感だけを求めることもある）、求めている場合にしても、自分自身で気が付くように導いた方がいい場合もある。上から目線の解決策の提示というのは、父親がやりがちなので注意した方がいい。
※役に立たないアドバイスをして、「わかっていない」と思われることもある（笑）。
否定的にならない
上から目線で、否定的になってしまう…ということもある。
自分の話を否定されて気持ちがよくなる、という人はまずいない。
そうされると、「もう話すのはやめようか…」と思うし、負けず嫌いの人であれば、「自分も相手の話を否定しよう…」と思うかもしれない。いずれにしても、否定から悪い流れができてしまう。
子供が否定的なのは…
自分が否定しがちなことを気付いていない人もいる。
もし自分の子供が、こちら（親）の言うことを否定しがちである…ということであれば、親である自分が否定しがちなのかもしれない。そんなときは、我が身を振り返ってみることが必要だろう。
わかったふりをしない
わかっていないのに、わかったふりをしてはいけない。
小さい子供になると、論理の組み立てが未熟なので、話の内容がよくわからないことがある。
そこで適当なあいづちを打って、わかったふりをすると、子供がそれを見抜くことがある。論理の組み立てが未熟であっても、「この人は実はわかっていないな…」ということはよくわかるのだ。
わかったふりというのは、「聞いていない」ということになる。
耳と「心」をかたむける
子供の話を聞くときは、耳だけではなく心も傾けたい。
これまで話を「聞く」と書いてきたが、本来であれば「聴く」が正しい。
漢字のつくりをみると、前者には「耳」が、後者には「心」があることがわかる。子供の話を聞く場合は、子供の話を「聴く」とする。単に耳を傾けるだけではなく、心も傾ける…とすればいい。
具体的には、子供の意図に沿って聴く、ということだ。心ここにあらず、ではダメだ。
話してよかった…を作る
親は子供が話してよかった…と思う対応をしなければいけない。
塩対応をして、話さなければよかった…と思われてはいけないのだ。
そのためには、これまで書いてきたことに加え、自然な笑顔で対応するとか適切な相槌を入れる、という行動が必要になる。そうすれば、それが効用になり、「また話したい」ということになる。
話に興味がないときは
子供の話に興味がない…ということもあるだろう。
そんなときは、どうしてその話を今するのだろうか…と考える。
アウトプットして気持ちを吐き出そうとしているのか、共感を求めているのか、解決策を求めているのか、単にコミュニケーションを取りたいのか…などと興味の対象を子供の行動に移せばいい。
そうすれば、話を聞くことがその謎を解き明かすヒントになるので、よく聞けるのだ。
子供の話を聞くコツ - サマリー
まとめ
今回は、子供の話を聞くコツについて書いてみた。
今回の記事で書いたのは、
１）正しい聞く姿勢をとる、２）勝手な質問をしない、３）上から目線にならない、４）否定的にならない、５）わかったふりをしない、６）耳と「心」をかたむける、７）話してよかった…を作る、８）話に興味がないときは興味の対象を変える、の８つになる。
子供の話はきちんと聞いた方がいい。
そうしないと、冒頭で書いたように、子供は「話しても仕方がない」、「話すことで気分が悪くなる…」と思い、自分から話さなくなる可能性がある。そうなってから態度を改めても、すぐに元にもどるかどうかはわからない（おそらく時間がかかる）。
なので、最初から気を付けた方がいいのだ。
子供と会話をするたびに、「子供は自分と会話をしてよかったと思うだろうか」、「満足したか」と考えてみたい。このことは、相手が子供の場合に限ることではなく、大人の場合も同じだ。
今回の記事：「子供の話を聞くコツ８つ」
